Polityka jakości
Celem nadrzędnym Spółki jest zaspokajanie potrzeb klientów oraz zdobywanie ich zaufania.
W trosce o komfort i jakość obsługi pasażerów i samolotów na lotnisku w Krakowie-Balicach, a także z uwagi na międzynarodowe przepisy lotnicze nakładające na firmy działające w transporcie lotniczym obowiązek certyfikacji i zapewnienia systemów jakości. WAS-KRK Airport Services sp. z o.o. posiada wdrożony Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Ochroną Środowiska i BHP.
W grudniu 2000 roku Spółka otrzymała certyfikaty na zgodność z wymogami norm Zarządzanie Jakością ISO 9001, zmieniony w roku 2002 na wersję 9001:2000 i uzupełniony certyfikatami norm: Zarządzanie Środowiskiem ISO PN 14001 oraz Zarządzanie Bezpieczeństwem i Higieną Pracy PN-N-18001, OHSAS 18001, które stanowią gwarancję jakości oferowanych usług.
WAS-KRK Airport Services sp. z o.o. jest pierwszą spośród firm handlingowych w Polsce, która uzyskała certyfikaty obejmujące kompleksową działalność w zakresie obsługi pasażerów i ich bagażu, obsługi towarów, samolotów na płycie lotniska, zaopatrzenia w materiały wyposażenia pokładowego oraz obsługi liniowej samolotów, jak również utrzymania zaplecza technicznego dla sprzętu lotniskowego.
Kontynuując doskonalenie systemu Spółka poddała się audytowi certyfikującemu w sierpniu 2011r. i uzyskała certyfikat ISO 9001:2008, wydany przez firmę CSQ.
Kierując się deklaracją Polityki, Spółka przeszła pomyślnie audyt i uzyskała certyfikat IATA - ISAGO (IATA Safety Audits for Ground Operators)
Certyfikat Agenta Obsługi Naziemnej Nr PL-6H/09.
Certifikat PART 145 Nr PL.145.013 do obsługi technicznej: część 1, część 2